Condiciones generales

Identificación del vendedor

Sensuality Sex forma parte de CF GRUP con la denominacion societària de Confortfamily,s.l.con sede en c/ Tuejar, 37 46183 L’Eliana ( Valéncia)

Aplicación de las condiciones generales de venta

La realización de un pedido por parte del Cliente implica la aceptación de las presentes condiciones generales.

Presentación de productos

Los productos propuestos a la venta están descritos y presentados con la mayor exactitud posible.
No obstante, pueden producirse errores u omisiones en cuanto a la presentación, y el compromiso de responsabilidad de Sensulity Sex no podrá ser comprometida.

Precio de los productos

Los precios se presentan en euros e incluyen los impuestos correspondientes para España Peninsular e Islas Baleares. Sensuality Sex se reserva el derecho de modificar los precios en todo momento pero los artículos serán facturados al precio en vigor en el momento de realizar el pedido.

Pedido y pago seguro

El cliente valida su pedido como se indica a continuación. Esta validación supone la aceptación de estas condiciones generales de venta. El cliente que desea adquirir un artículo visible en el sitio sensualitysex.com sigue el proceso siguiente para realizar el pedido. Tras pinchar en el icono “Confirmar” y después de comprobar los detalles del pedido (color, cantidad, talla, precio, etc…), el cliente valida su elección de productos haciendo clic. Si el cliente posee su tarjeta como miembro del Club Vip de sensuality Sex y, le corresponde cualquier descuento u oferta exclusiva para los miembros del Club Vip, debe indicarlo previamente insertando el código asignado en el campo correspondiente.

Al realizar el primer pedido, el cliente debe rellenar un formulario con los datos siguientes: dni, apellidos, nombre, dirección completa de entrega, correo electrónico, fecha de nacimiento, número de teléfono. En ese momento, el cliente crea su contraseña. El cliente puede pagar con tarjeta bancaria directamente en la página. Después de validar la forma de pago, el cliente acepta definitiva e irrevocablemente su pedido, generándose los efectos que se indican a continuación.

¿Cómo puedo pagar en SensualitySex.com?

En Sensuality Sex te ofrecemos diferentes formas de pago para que elijas la que te resulte más cómoda. Pagues como pagues los gastos de envío serán gratuitos y el precio de los productos será el mismo.

  • Paypal: Utiliza tu cuenta de Paypal para pagar en Sensuality Sex. Con Paypal la información financiera nunca es comunicada a Sensuality Sex, Paypal codifica y protege tu número de tarjeta. Paga en línea indicando simplemente tu dirección email y contraseña.
  • Tarjeta de Crédito: Si no eres usuario de Paypal, puedes pagar con tu tarjeta de crédito a través de la plataforma de Paypal. Valida tu dirección de entrega y facturación. Suministra el número de tu tarjeta bancaria, la fecha de caducidad y el código CSV. Valida finalmente tu pedido pinchando en el botón “Confirmar”.
  • Transferencia Bancaria: Haz una transferencia a nuestra cuenta y en cuanto tengamos el comprobante haremos el envío. Basta con seleccionar “transferencia bancaria” y confirmar el pedido. Recibirás un email con los datos bancarios y el importe a pagar, con un numero único de referencia que tendrás que dar al banco en el momento de la orden de transferencia. Comenzaremos a preparar el pedido una vez hayamos recibido el importe del pedido (debes contar aproximadamente 5 días laborales, en función del plazo interbancario).
  • Contrarreembolso: Paga cuando recibas el producto en casa. El Pago se realizará en efectivo al transportita en el momento de la recepción del pedido. El envío contrarrembolso tiene un coste añadido del 4% del importe del pedido.

¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI PEDIDO?

Envio y DevolucionesUna vez realizas tu pedido, te mandamos un email con todos los detalles. Según la forma de pago que hayas elegido te comentaremos los siguientes pasos. Nuestros productos llegan entre 24 y 48 horas, dependiendo de la forma de envío que elijas. Para nuestros envíos trabajamos con la empresa Seur. Cuando vayan a entregarte tu pedido te llamarán para quedar a una hora determinada y hacerte entrega del paquete. ¡Esperamos que lo disfrutes!

Los plazos de entrega indicados tienen como referencia la fecha del pedido y se indican en días laborables (Sábado, Domingo y festivos no se tienen en cuenta para el cálculo de la entrega). En caso de fuerza mayor, sensualitysex.com no será responsable del retraso en la entrega.

ESPAÑA PENINSULAR

Envío a domicilio con SEUR STANDAR
Plazo: 24 a 36 horas de dias laborables.
Coste: Gratuito.

Envío a domicilio SEUR URGENTE
Plazo: 24h días laborables.
Coste: 15€

ISLAS BALEARES

Envío a domicilio SEUR STANDAR:
Plazo: 48 a 72 horas de dias laborables.
Coste: Gratuito.

Envío a domicilio SEUR URGENTE
Plazo: 24 a 48 horas de días laborables.
Coste:18€

Si el pedido ha sido pasado después de las 13:00 horas habrá que contar un día laborable más.

Cambios y devoluciones

Los productos salen de Sensuality Sex con pilas (en los casos que se necesiten) sin coste adicional; y en perfecto funcionamiento.
Por las caracteristicas de estos productos intimos y por higiene no se admiten devoluciones. Usted tiene la garantia de que el producto que acaba de adquirir en sensuality Sex es el primero en disfrutarlo. Todos los juguetes eróticos vienen con una etiqueta de Seguridad que los hace inviolables.

Cambio de talla en lenceria, disfraces y zapatos.

El cliente dispone de siete días para sollicitar un cambio de talla. En el caso de la ropa íntima tales como braguitas, tangas etc. No se podrán probar ya que salen con una brida a tal efecto.

Cambio de Set o de opción de set

El cliente dipondrá de siete días para cambiar su Set por otro, o dentro del mismo Set por otra opción dentro de Zafiro, Rubi o Diamante. En todo caso, el cambio se realizará siempre que el Set que se quiera cambiar sea devuelto sin usar y con su embalaje original, así como con las etiquetas de Seguridad en cada producto como se recibieron sin haber sido manipuladas. En todo caso se tomará como base de precio el valor pagado por el Set que se desea cambiar, así en el caso de que el nuevo Set sea de un precio superior, habrá que abonar antes de su envío la diferencia de precio. En el caso de que el precio del nuevo set fuera inferior, se le remitirá un vale de compra sin caducidad por la diferencia entre ambos.

Sustitución de producto fallo en su funcionamiento

Un producto de vibración o con motor que dejara de funcionar dentro de los 30 días posteriores a la compra y, siempre que se le haya dado un uso correcto de utilización, deberá remitirlo para su comprobación y si procede, pasaremos a remitirle otro igual totalmente nuevo.

Paquetes no entregados por nuestro servicio de transporte

Se trata de los paquetes que no se han entregado al destinatario final por los motivos siguientes:

Devoluciones por NVDI:
Se trata de los paquetes que el transportista devuelve con la indicación no vive en la dirección indicada (NVDI). Una vez nuestros servicios hayan recibido y aceptado su paquete, Sensuality Sex se pondrá en contacto con el cliente para reenviar su pedido. El cargo del segundo envio u otros que pudieran realizarse serán a cargo del cliente.

Devoluciones por RECHAZADO:
Ha rechazado el paquete en el momento de la entrega. Después de que nuestros servicios hayan recibido y validado su paquete, Sensuality Sex se pondrá en contacto con el cliente para reenviar su pedido. El cargo del segundo envio u otros que pudieran realizarse serán a cargo del cliente. En el supuesto que el cliente rechace definitivamente el pedido tendrá un cargo correspondiente al 4% del importe del pedido en concepto de transportes y gastos de administración.

Responsabilidad

Para todas las etapas de acceso al sitio, consulta, cumplimentación de formularios, pedidos, entrega de artículos u otros servicios, sensualitysex.com no tiene obligación de medios. En consecuencia, sensuaitysex.com no se compromete a los inconvenientes o daños o prejuicios inherentes a la utilización de la red Internet totalmente a las diligencias y precauciones tomadas por sensualitysex.com
En particular, toda alteración en el aprovisionamiento del servicio, o toda intrusión exterior o presencia de virus informático no será responsabilidad de sensualitysex.com. Todo hecho cualificado de fuerza superior en el sentido de la jurisprudencia del Tribunal Supremo exonera totalmente a sensualitysex.com de toda responsabilidad.

Propiedad intelectual

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Soy María, responsable de producto de Sensuality Sex. Mi función principal es buscar, comparar, analizar y traer los mejores productos para vuestra satisfacción y disfrute. En nuestra tienda encontrarás más de 5000 productos eróticos donde elegir.

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